Wirkungsorientierung - die Verhaltensdimension

Während die Wirkungsorientierte Verwaltungsführung seit den neunziger Jahren die Strukturen geschaffen hat, um verbesserte Wirkungen des staatlichen Handelns zu ermöglichen, zielen neuere Ansätze direkter auf die Quelle öffentlicher Wirkungen: das Verhalten der Adressaten. Die nächste Generation des wirksamen Regierens bedient sich neuer Erkenntnisse aus den Verhaltenswissenschaften und erzielt damit beachtliche Erfolge.

[http://www.imp.unisg.ch/~/media/internet/content/dateien/instituteundcenters/imp/imp%20publikationen/impacts%2010_wirkungen_dezember%2015.pdf?fl=de]