Phänomenologische Hermeneutik ist ein methodisches Verfahren zur Erforschung der subjektiven Lebenswelt eines anderen Akteurs. Sie steht in der Tradition der soziologischen Handlungstheorie Max Webers und der phänomenologischen Lebensweltanalyse von Alfred Schütz. In diesem Beitrag wird zunächst der theoretische Hintergrund erläutert, dann folgen drei Fallstudien zur Illustration des Verfahrens. Abschließend werden das Potential und die Grenzen des Ansatzes erörtert.