Aus der Praxis: Interaktive Kundengespräche mit Tablets

Wer kennt das nicht: Der Aussendienst wird mit neuester Hardware wie Tablets ausgestattet, kann deren Präsentationsmöglichkeiten aber kaum nutzen - schon gar nicht zusammen mit dem Kunden. Formate wie PowerPoint oder PDF lassen sich nur umständlich aufrufen und unterbrechen dann auch noch den Gesprächsfluss, weil man nicht individuell auf einzelne Informationsbereiche zugreifen kann. Dass interaktive und ergebnisorientierte Kundendialoge mit Tablets allerdings problemlos möglich sind, zeigen zwei erfolgreiche Praxisbeispiele von Nestlé Frisco Findus und stürmsfs. Beide Unternehmen nutzten dafür den interaktiven E,T&H Storyteller.