Customer Centricity - von der Strategie zur erfolgreichen Umsetzung
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versione breve
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Customer Centricity, die Kundenzentrierung, verbessert die
Wettbewerbsposition eines Unternehmens und führt zu einem
höheren Erfolg. Eine klare kundenzentrierte Strategie ist ein
erster Schritt in die richtige Richtung - aber noch nicht mehr. Vor
allem bei der Umsetzung lassen sich in der unternehmerischen Praxis
noch viele Mängel feststellen. Häufig wird
Kundenzentrierung als Leitbild verkündet, im täglichen
Geschäft aber nur sporadisch und nicht konsequent umgesetzt.
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tipo
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articolo
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parole chiave
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progetto
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Identifying Strategy Process Pitfalls
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lingua
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Deutsch
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data di apparenza
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1-12-2011
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giornale
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vertriebszeitung.de
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Editore
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SUXXEED GmbH
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numero del giornale
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online
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pagine
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1
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citation
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Herhausen, D., & Schögel, M. (2011). Customer Centricity - von der
Strategie zur erfolgreichen Umsetzung. vertriebszeitung.de, online,
1.
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