Seit jeher stellt sich in Handelsunternehmen die Frage nach einer fairen und motivationsfördernden Entlohnung von Mitarbeitenden auf der Verkaufsfläche. Während sich HR-Manager und Theorie grundlegend einig darüber sind, dass finanzielle Anreize nur kurzfristig oder gar kontraproduktiv auf die intrinsische Motivation auswirken, zeichnet eine Befragung mit 200 Mitarbeitenden aus fünf Schweizer Handelsunternehmen ein anderes Bild. Das Ergebnis dieser Untersuchung in einem Satz: Finanzielle Anreize können sich durchaus motivationsfördernd auswirken.