Backfiring von Digital Nudges: Experimentelle Studie zur Reaktanz durch Scarcity- Nudges

Item Type	Conference or Workshop Item (Paper)
Abstract	Nudging und die Frage nach seiner Wirksamkeit wird im digitalen Zeitalter immer wichtiger, da Entscheidungen immer häufiger in digitalen Umgebungen getroffen werden. Gleichzeitig gibt es kaum Forschung zu den unbeabsichtigten und schädlichen Folgen von Nudging, auch als Backfiring bezeichnet. Das Paper beschäftigt sich deshalb mit der Rolle von Reaktanz im Zusammenhang mit Scarcity-Nudges. Es wurde ein Online-Experiment (n=180) auf einer fiktiven Hotelbuchungswebsite durchgeführt und der Einfluss zweier Varianten eines Scarcity-Nudges (Demand-Side vs. Supply-Side) auf die Reaktanz und die Kaufabsicht untersucht. Aufgezeigt werden konnte, dass die Reaktanz die Kaufabsicht, ausgelöst durch den Scarcity-Nudge auf der Supply-Side, reduziert. Auf der Demand-Side konnte kein Einfluss der Reaktanz auf die Kaufabsicht durch Scarcity-Nudges festgestellt werden.
Authors	Schabert, Karolina Marie Luise; Raschle, Laura; Fredholm, Anna; Pedrazzoli, Lorenzo; Settelen, Georgine; Rieder, Annamina & Jung, Reinhard
Language	English
Subjects	business studies economics information management behavioral science
HSG Classification	contribution to scientific community
HSG Profile Area	SoM - Business Innovation
Date	February 2022
Event Title	17th International Conference on Wirtschaftsinformatik
Event Location	Nürnberg, Germany
Depositing User	Dr. Annamina Rieder
Date Deposited	03 Feb 2022 10:08
Last Modified	20 Jul 2022 17:47
URI:	https://www.alexandria.unisg.ch/publications/265782

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Schabert, Karolina Marie Luise; Raschle, Laura; Fredholm, Anna; Pedrazzoli, Lorenzo; Settelen, Georgine; Rieder, Annamina & Jung, Reinhard: Backfiring von Digital Nudges: Experimentelle Studie zur Reaktanz durch Scarcity- Nudges. 2022. - 17th International Conference on Wirtschaftsinformatik. - Nürnberg, Germany.

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