Wer Konsumtrends erahnt und Konsumentenbedürfnisse besser als die Konkurrenz erkennt, kann frühzeitig Akzente setzen und erfolgversprechende Konzepte nachhaltig forcieren. Dieser Beitrag zeigt zentrale Kaufverhaltensänderungen für den Schweizer Detailhandel auf. Die Ergebnisse basieren auf einer empirischen Untersuchung der eben veröffentlichten Studie "Der Schweizer Handel 2010 - Mit Innovationen wachsen".