e + h Services AG: E-Business Integration mit zentralem ERP-System

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Abstract

Das Handelsunternehmen e + h Services AG spricht seine Kundengruppen (Detailhandel, Grosskunden, Handelsunternehmen) über verschiedene E-Business-Kanäle an. Die Kunden können Aufträge beispielsweise über den Webshop, einen elektronischen Marktplatz oder eine Barcode-Erfassung elektronisch an e+h übermitteln. Voraussetzung für die rentable Umsetzung dieser Multi-Kanal-Strategie ist ein integriertes ERP-System. Diese Fallstudie beschreibt, wie die Einführung des ERP-Systems Microsoft Dynamics AX (vormals Axapta) dem Unternehmen ermöglichte, den Prozess der Auftragsabwicklung effizient zu gestalten und auf zukünftige Anforderungen von Kunden und Geschäftspartnern hinsichtlich elektronischer Integration und Automatisierung flexibel reagieren zu können.

Authors Wende, Kristin & Osl, Philipp
Editors Woelfle, Ralf & Schubert, Petra
Research Team BN3, IWI2
Language German
Keywords Enterprise Resource Planning, Standardsoftware, Multi Channel Management, eBusiness
Subjects information management
HSG Classification not classified
Refereed No
Date 2006
Publisher Hanser
Place of Publication München
Page Range 67-80
Number of Pages 14
Title of Book Prozessexzellenz mit Business Software : Praxislösungen im Detail
ISBN 3-446-40722-7
Depositing User Kristin Wende
Date Deposited 27 Sep 2006 14:37
Last Modified 23 Aug 2016 11:08
URI: https://www.alexandria.unisg.ch/publications/66918

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Wende, Kristin & Osl, Philipp: e + h Services AG: E-Business Integration mit zentralem ERP-System. In Woelfle, Ralf & Schubert, Petra (ed.): Prozessexzellenz mit Business Software : Praxislösungen im Detail. München : Hanser, 2006, S. 67-80.

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