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Integrated Information Management

abstract Das Kompetenzzentrum „Industrialisierung des Informationsmanagements“ (CC IIM) hat zum Ziel, aktuelle Defizite im Bereich des Managements von IT-Dienstleistungen zu beheben, indem professionelle Konzepte und Methoden aus reiferen Industrien (wie z.B. der Automobilindustrie) auf das Informationsmanagement übertragen werden.

Im Januar 2002 wurde das Kompetenzzentrum am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen in Kooperation mit führenden europäischen Unternehmen gegründet. Aktuelle Forschungsschwerpunkte sind: Multi-Sourcing im Gruppenkontext, Group IT Controlling, IT-gestütztes Dienstleistungsmanagement, Global Delivery Networks in IT Organisationen sowie IT Product-Performance-Management.
   
keywords Informationsmanagement, IT-Dienstleistungen, Industrialisierung, IT Management, IT Service Management, IT Controlling, Outsourcing / Sourcing, IT Produktionsmanagement
   
homepage http://www.cciim.ch/
partner Allianz SE
Deutsche Bank
Swisscom IT Services
T-Systems
type applied research project
status ongoing
start of project 2002
end of project 2013
additional informations
topics IT Management, IT Service Management, IT Controlling, Outsourcing / Sourcing, IT Produktionsmanagement
methods Design Research, Methodenkonstruktion: Fallstudien, Empirische Studien, Methodenentwicklung/Method Engineering, Referenzmodellierung
contact Falk Uebernickel