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Management von Prozesswissen – Ergebnisse aus dem Forschungsprojekt PICTURE

Lars Baacke, Joerg Becker, Philipp Bergener, René Fitterer, Martin Instinsky, Michael Raeckers & Peter Rohner

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abstract Die öffentliche Verwaltung ist derzeit geprägt von umfassenden Veränderungen. Da der Großteil der Leistungen öffentlicher Einrichtungen sehr detailliert durch Gesetze, Durchführungsbestimmungen und andere Restriktionen geregelt wird, ist die Anwendung revolutionärer Gestaltungsansätze zur Steigerung von Effizienz und Effektivität nahezu unmöglich. Vielmehr erfordern tiefer greifende Veränderungen einen kontinuierlichen und schrittweisen Veränderungsprozess, der ausgehend vom Wissen über die Ist-Situation einer Verwaltung auch die zeitnahe Anpassung der rechtlichen Rahmenbedingungen umfasst. Die Dokumentation des Wissens über aktuelle Aufbau- und Ablaufstrukturen zur Leistungserstellung kann mit Hilfe von Modellen erfolgen. Um dabei die spezifischen Eigenschaften öffentlicher Einrichtungen zu unterstützen, wurde das EU-Forschungsprojekt PICTURE konzipiert. Die im Rahmen des Projekts entwickelte Modellierungsmethode sowie deren Implementierung in einem entsprechenden Online-Werkzeug erlauben die grob granulare Abbildung des Prozesswissens einer Verwaltung. Dieser Beitrag beschreibt die Ergebnisse des Projekts im Kontext des Wissensmanagements im öffentlichen Bereich.
   
type conference paper (Deutsch)
   
project PICTURE
name of conference 11. Internationales Rechtsinformatik Symposion (IRIS 2008) (Salzburg)
date of conference 01-04-2008
title of proceedings Komplexitätsgrenzen der Rechtsinformatik, Tagungsband des 11. Internationalen Rechtsinformatik Symposions IRIS 2008
page(s) 223-232
publisher Richard Boorberg (Stuttgart)
review not reviewed
   
citation Baacke, L., Becker, J., Bergener, P., Fitterer, R., Instinsky, M., Raeckers, M., & Rohner, P. (2008). Management von Prozesswissen – Ergebnisse aus dem Forschungsprojekt PICTURE. In Schweighofer, E., Geist, A., Heindl, G., & Szuecs, C. (Eds.), Komplexitätsgrenzen der Rechtsinformatik, Tagungsband des 11. Internationalen Rechtsinformatik Symposions IRIS 2008, pp.223-232. Stuttgart: Richard Boorberg.