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Potenziale der Produktionsplanung und –steuerung bei IT-Dienstleistern

abstract Aufgrund von steigendem Kostendruck und zunehmender Kundenorientierung nutzen IT-Dienstleister bestehende Konzepte aus der Realgüterfertigung um sich zu professionalisieren. Im Rahmen des Artikels wird untersucht, welche Potenziale in der Übertragung von Ansätzen der Produktionsplanung und -steuerung in die Domäne der Produktion von IT-Dienstleistungen liegen. Dabei wird ein Fallbeispiel bei der Swisscom IT Services herangezogen, um einen ersten Lösungsansatz zu präsentieren.
   
type conference paper (Deutsch)
   
keywords CCIIM
   
name of conference 10. Paderborner Frühjahrstagung (Paderborn)
date of conference 01-09-2008
title of proceedings 10. Paderborner Frühjahrstagung
publisher Universität Paderborn
review not reviewed
   
citation Ebert, N., Vogedes, A., Hau, T., Uebernickel, F., & Brenner, W. (2008). Potenziale der Produktionsplanung und –steuerung bei IT-Dienstleistern. In 10. Paderborner Frühjahrstagung: Universität Paderborn.