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Kundenakquisition und -pflege - die Kritik

abstract Anbieter müssen Kunden gewinnen und halten, um erfolgreich zu sein. Das bemerkte Peter Drucker bereits vor Jahrzehnten. Kundenakquisition und -bindung bleiben zusammen mit der Leistungsinnovation und -pflege die Kernaufgabe des Marketing und des Vertriebs.
   
type article
   
keywords Kundenakquisition, Kundenpflege, Kundenbindung
   
language Deutsch
date of appearance 1-9-2008
journal marke41
publisher MIM Marken Institut München GmbH (München)
ISSN 1866-5438
number of issue 3
page(s) 18-24
citation Belz, C. (2008). Kundenakquisition und -pflege - die Kritik. marke41, 3, 18-24.