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Leistung für Kundenvorteile

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type book chapter (Deutsch)
   
keywords
   
book title Integriertes Dienstleistungs-Management: Auf dem Weg zum Customer Value, Festschrift zum 60. Geburtstag von Prof. Dr. Matthias Haller
date of appearance 2001
publisher Institut für Versicherungswirtschaft (St. Gallen)
page(s) 63-81
citation Belz, C. (2001). Leistung für Kundenvorteile. In Integriertes Dienstleistungs-Management: Auf dem Weg zum Customer Value, Festschrift zum 60. Geburtstag von Prof. Dr. Matthias Haller (pp. 63-81). St. Gallen: Institut für Versicherungswirtschaft.