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Artikel (wissenschaftliche Zeitschrift)
Kernbach, Sebastian ; Eppler, Martin J. ; Bresciani, Sabrina: The Use of Visualization in the Communication of Business Strategies: An Experimental Evaluation. In: International Journal of Business Communication (2014), Nr. nn, S. nn.
   
Bischof, Nicole ; Comi, Alice ; Eppler, Martin J.: Beyond projection : Using visualization in conducting interviews. In: Qualitative Research in Organization and Management 2014 (2014), Nr. forthcoming, S. x-x.
   
Eppler, Martin J. ; Bresciani, Sabrina: Visualization in Management: From Communication to Collaboration. A Response to Zhang. In: Journal of Visual Languages and Computing 24 (2013), Nr. 2, S. 146-149, DOI:10.1016/j.jvlc.2012.11.003.
   
Eppler, Martin J. ; Bresciani, Sabrina: Embracing the Visual : Introducing the Techniques of knowledge visualization into your corporate media can help bring clarity to complex communications. In: Communication Director 3 (2013), Nr. 1, S. 64-67.
   
Eppler, Martin J.: Systematisch Routinen brechen: Die Methode der Erfolgspfade für die Ideenentwicklung im Team. In: OrganisationsEntwicklung 31 (2013), Nr. 1, S. 82-87.
   
Eppler, Martin J.: Visualization in management: From communication to collaboration : A response to Zhang. In: Journal of Visual Languages and Computing 24 (2013), Nr. 2, S. 146-149, DOI:10.1016/j.jvlc.2012.11.003.
   
Bischof, Nicole ; Kienholz, Hans ; Eppler, Martin J.: Akteurskonstellationen und Wissenskommunikation im Naturgefahrenmanagement der Schweiz – eine qualitative Annäherung. In: Schweizerische Zeitschrift für Forstwesen 163 (2012), Nr. 07, S. 262-270, DOI:10.3188/szf.2012.0262.
   
Eppler, Martin J. ; Hoffmann, Friederike: Does method matter? : An experiment on collaborative business model idea generation in teams. In: Innovation: Management, Policy & Practice 14 (2012), Nr. 03, S. 388-403, DOI:10.5172/impp.2012.14.3.388.
   
Pfister, Roland ; Eppler, Martin J.: The benefits of sketching for knowledge management. In: Journal of Knowledge Management 16 (2012), Nr. 02/2012, S. 372-382, DOI:10.1108/13673271211218924.
   
Eppler, Martin J. ; Hoffmann, Friederike: Does method matter? An experiment on collaborative business model idea generation in teams. In: Innovation: Management, policy & practice 14 (2012), Nr. 3, S. 388-403.
   
Schmeil, A. ; Eppler, Martin J.: A Structured Approach for Designing Collaboration Experiences for Virtual Worlds. In: Journal of the Association for Information Systems 13 (2012), Nr. 10, S. 836-860.
   
Bresciani, Sabrina ; Tan, Margaret ; Eppler, Martin J.: Augmenting Communication with Visualization: Effects on Emotional and Cognitive Response. In: IADIS International Journal on WWW/Internet 9 (2011), Nr. 2, S. 109-121.
   
Eppler, Martin J. ; Hoffmann, Friederike ; Bresciani, Sabrina: New Business Models Through Collaborative Idea Generation. In: International Journal of Innovation Management 15 (2011), Nr. 6, S. 1323-1341, DOI:10.1142/S1363919611003751.
   
Comi, Alice ; Eppler, Martin J.: Assessing the Impact of Visual Facilitation on Inter-Organizational Collaboration : An Experimental Study. In: Journal of Universal Computer Science 17 (2011), Nr. 10, S. 1430-1454, DOI:10.3217/jucs-017-10-1430.
   
Bischof, Nicole ; Eppler, Martin J.: Caring for Clarity in Knowledge Communication. In: Journal of Universal Computer Science 17 (2011), Nr. 10, S. 1455-1473, DOI:10.3217/jucs-017-10-1455.
   
Eppler, Martin J.: Schlüssel zur Nachhaltigkeit. In: OrganisationsEntwicklung 2010 (2010), Nr. 4, S. 48-49.
   
Eppler, Martin J.: Facetten der Unternehmenskultur. In: OrganisationsEntwicklung 2010 (2010), Nr. 3, S. 58-59.
   
Eppler, Martin J.: Eine Palette von Skizziervorlagen für die Wandelarbeit. In: OrganisationsEntwicklung 2010 (2010), Nr. 1, S. 64-65.
   
Eppler, Martin J.: Beratungsfragen. In: OrganisationsEntwicklung 2010 (2010), Nr. 2, S. 54-55.
   
Bresciani, Sabrina ; Eppler, Martin J.: Brand New Ventures? Insights on Start-Ups Branding Practices. In: The Journal of Product & Brand Management 19 (2010), Nr. 5, S. 356-366.
   
Schmeil, A. ; Eppler, Martin J. ; Gubler, M.: An Experimental Comparison of 3D Virtual Environments and Text Chat as Collaboration Tools. In: Electronic Journal of Knowledge Management (EJKM) 7 (2009), Nr. 5, S. 637-646.
   
Bresciani, Sabrina ; Eppler, Martin J.: The Benefits of Synchronous Collaborative Information Visualization: Evidence from an Experimental Evaluation. In: IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics 15 (2009), Nr. 6, S. 1073-1080.
   
Eppler, Martin J. ; Aeschimann, M.: A systematic framework for risk visualization in risk management and communication. In: Risk Management An International Journal (2009), Nr. 11, S. 67-89.
   
Li, Y. ; Guohui, S. ; Eppler, Martin J.: An Analysis of the Factors influencing Strategy Implementation. In: Cufe Journal of Management (2009), Nr. 6, in Chinese, S. 1-1.
   
Schmeil, A. ; Eppler, Martin J.: Knowledge Sharing and Collaborative Learning in Second Life: A Classification of Virtual 3D Group Interaction Scripts. In: Journal of Universal Computer Science 15 (2009), Nr. 3, S. 665-677.
   
Eppler, Martin J.: Wie Entscheider und Experten reden lernen. In: Harvard Business Manager (2009), Nr. 4, S. 50-58.
   
Eppler, Martin J. ; Platts, K.: Visual Strategizing : The Systematic Use of Visualization in the Strategic Planning Process. In: Long Range Planning LRP (2009), Nr. 2, S. 42-74.
   
Mengis, J. ; Eppler, Martin J.: Managing Conversations from a knowledge-perspective. In: Organization Studies (2008), Nr. 9, S. 1287-1313.
   
Eppler, Martin J. ; Ge, J.: Communicating with Diagrams: How Intuitive and Cross-cultural are Business Graphics? Results of Image Sorting Experiments with Strategy Students in the United Kingdom and China. In: Euro-Asia Journal of Management (2008), Nr. Issue 35, Vol. 18, S. 3-22.
   
Eppler, Martin J.: A Process-based Classification of Knowledge Maps. In: Journal of Process and Knowledge Management (2008), Nr. 15 (Issue 1), S. 59-71.
   
Burkhard, R.A. ; Andrienko, G. ; Andrienko, N. ; Dykes, J. Alexander ; Koutamanis, A. ; Kienreich, W. ; Phaal, R. ; Blackwell, R. ; Eppler, Martin J. ; Huang, J. ; Meagher, M. ; Grün, A. ; Lang, S. ; Perrin, D. ; Weber, W. ; Vande Moere, A. ; Herr, B. ; Börner, K. ; Fekete, J.D. ; Brodbeck, D.: Visualization Summit 2007: Ten Research Goals for 2010. In: Information Visualization (2007), Nr. 3 (6), S. 169-188.
   
Eppler, Martin J.: Toward a visual turn in collaboration analysis?. In: Building Research & Information (2007), Nr. 35 (5), S. 584-587.
   
Lurati, F. ; Eppler, Martin J.: Communication and Management Researching Corporate Communication and Knowledge Communication in Organizational Settings. In: Studies in Communication Sciences (2007), Nr. 6 (2), S. 75-98.
   
Eppler, Martin J.: Knowledge Communication Problems between Experts and Decision Makers: an Overview and Classification. In: Electronic Journal of Knowledge Management (2007), Nr. 5 (3), S. 291-300.
   
Eppler, Martin J.: Wissensvisualisierung in e-learning und Wissensmanagement. In: Zeitschrift für e-Learning (2007), Nr. 1, S. 7-21.
   
Eppler, Martin J. ; Burkhard, Remo: Visual Representations in Knowledge Management: framework and cases. In: Journal of Knowledge Management 11 (2007), Nr. 4, S. 112-122, DOI:10.1108/13673270710762756.
   
Mengis, J. ; Eppler, Martin J.: Seeing versus Arguing The Moderating Role of Collaborative Visualization in Team Knowledge Integration. In: Journal of Universal Knowledge Management (2006), Nr. 3 (13), S. 151-162.
   
Mengis, J. ; Eppler, Martin J.: Cultural Differences among Occupational Groups and their Impact on Communication Processes - The Case of Domain Experts and Decision Makers. In: Medienwissenschaft Schweiz (2006), Nr. 2, S. 1.
   
Eppler, Martin J.: A comparison between concept maps, mind maps, conceptual diagrams, and visual metaphors as complementary tools für knowledge construction and sharing. In: Information Visualization (2006), Nr. 9, S. 202-210.
   
Eppler, Martin J. ; Mengis, J.: Das Management von Wissensdialogen. In: Zeitschrift für Organisationsentwicklung (2005), Nr. 4 / 05, S. 14-23.
   
Eppler, Martin J.: Facilitating Knowledge Communication through Joint Interactive Visualization. In: Journal of Universal Computer Science (2004), Nr. 10 (6), S. 683-690.
   
Eppler, Martin J. ; Mengis, J.: The Concept of Information Overload: A Review of Literature from Organization, Science, Marketing Accounting, MIS, and related disciplines. In: The Information Society - an International Journal (2004), Nr. 20 (5), S. 1-20.
   
Eppler, Martin J. ; Mickeler, F.: The Evaluation of New Media in Education: Key Questions of an E-Learning Measurement Strategy. In: Studies in Communication Sciences (2003), Nr. 3, S. 39-59.
   
Schindler, M. ; Eppler, Martin J.: Harvesting Project Knowledge: A Review of Project Learning Methods and Success Factors. In: International Journal of Project Management (2003), Nr. 21, S. 219-228.
   
Schindler, M. ; Eppler, Martin J.: Vom Debriefing zum kontinuierlichen Erfahrungslernen. In: Zeitschrift für Organisationsentwicklung (2002), Nr. 1, Vol. 21, S. 58-71.
   
Ingenhoff, D. ; Eppler, Martin J.: Electronic Human Resource Management. In: zfo Zeitschrift Führung + Organisation (2001), Nr. 70. Jahrgang, S. 159-167.
   
Eppler, Martin J. ; Will, M.: Branding Knowledge: Brand Building beyond Product and Service Brands. In: The Journal of Brand Management - An International Journal 8 (2001), Nr. 6, S. 445-457.
   
Eppler, Martin J.: The Concept of Information Quality. In: Studies in Communication Sciences (2001), Nr. 2, Vol. 1, S. 167-182.
   
Eppler, Martin J. ; Diemers, D.: Reale und virtuelle Gemeinschaften im betriebswirtschaftlichen Kontext: Ansätze zum Verständnis und Management von Communities. In: Die Unternehmung (2001), Nr. 1, S. 25-41.
   
Eppler, Martin J. ; Sukowski, O.: Managing Team Knowledge: Core Processes, Tools and Enabling Factors. In: European Management Journal (2000), Nr. (18) 3, S. 334-341.
   
Burkert, Herbert ; Eppler, Martin J.: Wissensmanagement im Recht: Möglichkeiten und Grenzen einer wissensorientierten Rechtsbetrachtung. In: Multimedia und Recht (1999), Nr. 10, S. 1.
   
Probst, G. ; Eppler, Martin J.: Persönliches Wissensmanagement in der Unternehmensführung : Ziele, Strategien, Instrumente. In: zfo Zeitschrift Führung und Organisation (1998), Nr. 3, S. 1.
   
Eppler, Martin J.: Nützliche Instrumente des Wissensmanagements - Wissenskarten : Führer durch den Wissensdschungel. In: Gablers Magazin (1998), Nr. 8, S. 1.
   
Eppler, Martin J. ; Mengis, J.: Zur Rolle von Gesprächen in Organisationen - Ansätze zu einem Management wissensintensiver Gespräche. In: Medienwissenschaft Schweiz 2005 (1997), Nr. 2, S. 1.
   
Buch
Eppler, Martin J. ; Pfister, Roland: Sketching at work : 35 starke Visualisierungs-Tools für Manager, Berater, Verkäufer, Trainer und Moderatoren. Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2012. - ISBN 978-3-7910-3212-2.
   
Roehl, Heiko (Hrsg.) ; Winkler, Brigitte (Hrsg.) ; Eppler, Martin J. (Hrsg.) ; Froehlich, Caspar (Hrsg.): Werkzeuge des Wandels : Die 30 wirksamsten Tools des Change Managements. Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2012. - ISBN 978-3-7910-3124-8.
   
Eppler, Martin J.: Management Atlas : Managementmethoden für den Arbeitsalltag. München : Hanser Verlag, 2011. - ISBN 978-3-446-42701-3.
   
Eppler, Martin J. ; Pfister, Roland: Sketching at Work : a guide to visual problem solving and communication for managers, consultants, sales professionals, trainers and facilitators. St. Gallen : Institute for Media and Communication Management (mcm), 2010. - ISBN 978-3-033-03001-5.
   
Reimann, G. ; Eppler, Martin J.: Wissenswege: Methoden für das persönliche Wissensmanagement. 2008. Berlin/Bern : Hogrefe/Huber, 2008.
   
Eppler, Martin J.: Managing Information Quality. Increasing the Value of Information in knowledge-intensive Products and Processes : Second revised and extended Edition. 2006. Heidelberg/New York : Springer, 2006.
   
Eppler, Martin J. ; Cappiello, C. ; Helfert, M.: Proceedings of the CAiSE '05 Second International Workshop on Information Quality. 2005. Heidelberg : Springer, 2005.
   
Eppler, Martin J. ; Helfert, M. ; Pernici, B.: Proceedings of the CAiSE '04 International Workshop in Information Quality. 2004. Heidelberg : Springer, 2004.
   
Reinhardt, R. ; Eppler, Martin J. (Hrsg.): Wissenskommunikation in Organisationen. 2004. Berlin : Springer, 2004.
   
Eppler, Martin J.: Managing Information Quality: Increasing the Value of Information in knowledge-intensive Products and Processes. 2003. Heidelberg/New York : Springer, 2003.
   
Eppler, Martin J. ; Helfert, M.: Proceedings of the Eighth MIT International Conference on Information Quality. 2003. Boston : MIT, 2003.
   
Eppler, Martin J.: Information Quality in knowledge-intensive Processes: Problem Analysis, Conceptual Framework and Empirical Evidence. Habilitation. 2002. St. Gallen : Universität St. Gallen, 2002.
   
Sukowski, O. ; Eppler, Martin J. (Hrsg.): Knowledge Management Case Studies. 2002. St .Gallen : NetAcademy Press, 2002.
   
Eppler, Martin J. ; Snoy, R. ; Mathis, H.: Qualität im Internet: Eine empirische Studie zu den Gütekriterien, Erfolgsfaktoren und Defiziten von Websites aus Sicht der Benutzer. 2001. Hergiswil : IHA-GfK, 2001.
   
Eppler, Martin J. ; Sukowski, O. (Hrsg.): Fallstudien zum Wissensmanagement: Lösungen aus der Praxis. 2001. St .Gallen : NetAcademy Press, 2001.
   
Seifried, P. ; Eppler, Martin J.: Evaluation führender Knowledge Management Suites: Wissensplattformen im Vergleich. St. Gallen : NetAcademy Press, 2000.
   
Probst, G. ; Deussen, A. ; Eppler, Martin J. ; Raub, S.: Kompetenz-Management. 2000. Wiesbaden : Gabler, 2000.
   
Eppler, Martin J.: Conceptual Management Tools: A Guide to Essential Models für Knowledge Workers. 1999. St. Gallen : NetAcademy Press, 1999.
   
Eppler, Martin J.: Informative Action : An Analysis of Management and the Information Overload. 1999. Geneva : University of Geneva, 1999.
   
Buchkapitel
Eppler, Martin J.: What Is an Effective Knowledge Visualization? : Insights from a Review of Seminal Concepts. In: Banissi, E. et al. (Hrsg.): Knowledge Visualization Currents: From Text to Art to Culture. London : Springer, 2013, S. 3-12, DOI:10.1007/978-1-4471-4303-1_1. - ISBN 978-1-4471-4302-4.
   
Eppler, Martin J. ; Mengis, J.: Visualizing instead of Overloading : Exploring the Promise and Problems of Visual Communication to Reduce Information Overload. In: Strother, Judith B. (Hrsg.) ; Fazal, Zohra (Hrsg.) ; Ulijn, Jan M. (Hrsg.): Information Overload: An International Challenge for Professional Engineers and Technical Communicators. Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, 2012, S. 203-230, DOI:10.1002/9781118360491.ch10. - ISBN 978-1-118-23013-8.
   
Hoffmann, Friederike ; Eppler, Martin J.: Challenges and Visual Solutions for Strategic Business Model Innovation. In: Hülsmann, Michael (Hrsg.) ; Pfeffermann, Nicole (Hrsg.): Strategies and Communications for Innovations. Heidelberg : Springer, 2011, S. 25-36. - ISBN 978-3-642-17222-9.
   
Eppler, Martin J. ; Bresciani, Sabrina ; Tan, M. ; Chang, K.: Expanding the Boundaries of LSP Research: Using Intercultural Experiments to Examine the Role of Visual Representations in Text Comprehension and Retention. In: Petersen, M. (Hrsg.) ; Engberg, J. (Hrsg.): (Re-)Conceptualising LSP Research: Methods and Aims. Bern : Lang (Linguistic Insights), 2011, S. 1.
   
Schmeil, A. ; Eppler, Martin J.: A Framework for Avatar-Based Collaboration. In: Hinrichs, R. (Hrsg.): Research Handbook on Virtual Worlds. New York : Emerald, 2011, S. 1.
   
Hoffmann, Friederike ; Eppler, Martin J.: Challenges and Visual Solutions for Strategic Business Model Innovation. In: Hülsmann, M. (Hrsg.) ; Pfeffermann, N. (Hrsg.): Strategies and Communications for Innovations: an Integrative Management View for Companies and Networks. Berlin : Springer, 2011, S. 25-36. - ISBN 978-3-642-17222-9.
   
Eppler, Martin J. ; Schmeil, A.: Visual Collaboration and Learning Patterns in 3D Environments : Emergence, Elements, Examples. In: T. Hug & R. Maier, (Hrsg.): Medien-Wissen-Bildung: Explorationen visualisierter und kollaborativer Wissensräume. Innsbruck : Innsbruck University Press, 2010, S. 29-45. - ISBN 978-3-902719-65-2.
   
Bresciani, Sabrina ; Eppler, Martin J.: Glocalizing visual communication in organizations. In: Bertagni, F. (Hrsg.) ; La Rosa, M. (Hrsg.) ; Salvetti, F. (Hrsg.): Glocal working. Milan : Franco Angeli, 2010, S. 233-251.
   
Bresciani, Sabrina ; Eppler, Martin J.: The Risks of Visualization: A Classification of Disadvantages Associated with Graphic Representations of Information. In: Schulz et al., (Hrsg.): Variety and Identity of Communications Science : UVK, 2009, S. xxx.
   
Li, Y. ; Guohui, Sun ; Eppler, Martin J.: Making Strategy Work: A Literature Review on the Factors influencing Stragegy Implementation. In: Kellermanns, F.W. (Hrsg.) ; Mazzola, F.W. (Hrsg.): Handbook of Strategy Process Research. New York : Edward Elgar,, 2009, S. 252-276.
   
Schmeil, A. ; Eppler, Martin J.: Formalizing and Promoting Collaboration in 3D Virtual Environments - A Blueprint for the Creation of Group Interaction Patterns. In: Lehmann-Grube, Fritz (Hrsg.) ; Sablatnig, Jan (Hrsg.): Facets of Virtual Environments: Proceedings of the First International (ICST) Conference on Facets of Virtual Environments (FAVE). Berlin-Heidelberg : Springer Verlag, 2009, S. 121-134. - ISBN 978-3-642-11742-8.
   
Yang, Li ; Guohui, Sun ; Eppler, Martin J.: Making Strategy Work: A Literature Review on the Factors influencing Strategy Implementation. In: Kellermanns, F.W. (Hrsg.) ; Mazzola, P. (Hrsg.): Handbook of Strategy Process Research : forthcoming, 2009, S. 1.
   
Eppler, Martin J. ; Schmeil, A.: Learning and Knowledge Sharing in Virtual 3D Environments: A Classification of Interaction Patterns. In: Bertagni, F. (Hrsg.) ; La Rosa, M. (Hrsg.) ; Salvetti, F. (Hrsg.): Learn How to Learn. Milan : Franco Angeli, 2009, S. 235-252. - ISBN 9788856808735.
   
Eppler, Martin J.: L'intélligence dans la gestion du savoir. In: Mercier, J.Y. (Hrsg.): Le défi de l'intélligence. Genève : ASO, 2009, S. 1-1.
   
Eppler, Martin J. ; Seifried, P. ; Röpnack, A.: Improving knowledge-intensive processes through an enterprise knowledge medium. In: Meckel, Miriam (Hrsg.) ; Schmid, Beat (Hrsg.): Kommunikationsmanagement im Wandel : Gabler, 2008, S. 371-390.
   
Eppler, Martin J.: The Concept of Information Overload. In: Meckel, Miriam (Hrsg.) ; Schmid, Beat (Hrsg.): Kommunikationsmanagement im Wandel : Gabler, 2008, S. 271-306.
   
Eppler, Martin J.: Classifying Knowledge Maps: Typologies and Application Examples. In: Lytras, M.D. (Hrsg.) ; Russ, M. (Hrsg.) ; Maier, R. (Hrsg.) ; Naeve, A. (Hrsg.): Knowledge Management Strategies. New York : IGI, 2008, S. 116-142.
   
Eppler, Martin J.: Information Quality in e-Government. In: Mayer-Schönberger, V. (Hrsg.) ; Lazer, D. (Hrsg.): Governance and Information Technology : MIT Press, 2007, S. 241-256.
   
Eppler, Martin J.: Knowledge Communication. In: Jennex, M.E. (Hrsg.): Knowledge Management: Concepts, Methodologies, Tools and Applications : IGI Global, 2007, S. 324-335.
   
Eppler, Martin J. ; Mengis, J.: Wissensdialoge - Ansätze zu einem gesprächsbasierten Ansatz des Wissensmanagement. In: Belliger, A. (Hrsg.) ; Krieger, D. (Hrsg.): Wissensmanagement in kleinen und mittleren Firmen : xxx, 2007, S. 1.
   
Cantoni, L. ; Eppler, Martin J.: eGovernment: The Role of Information Quality and Training (in Russian). In: Naumov, S. Yu. (Hrsg.): Globalization: Issues of International Cooperation and Solution of Panhuman Tasks. Saratov : Stolypin Volga Region Academy for Civil Service, 2005, S. 109-120.
   
Eppler, Martin J. ; Burkhard, R.: Knowledge Visualization. In: Schwartz, D. (Hrsg.): Encyclopedia of Knowledge Management. New York : Idea Press, 2005, S. 1.
   
Eppler, Martin J.: Knowledge Communication. In: Schwartz, D. (Hrsg.): Encyclopedia of Knowledge Management. New York : Idea Press, 2005, S. 1.
   
Küpers, W. ; Eppler, Martin J.: Irony and management. A framework for its application in managerial practice. In: Johansson, U. (Hrsg.) ; Woodilla, J. (Hrsg.): Irony and Organizations: Epistemological claims and supporting field stories. Copenhagen : CBS Press, 2005, S. 289-305.
   
Eppler, Martin J.: Kognitive Werkzeuge als Instrumente des persönlichen Wissensmanagements. In: Mandl, H. (Hrsg.) ; Reimann-Rothmeier, G. (Hrsg.): Psychologie des Wissensmanagements. Göttingen : Hogrefe, 2004, S. 189-195.
   
Eppler, Martin J.: Das Management der Informationsqualität in Neuen Medien. In: Stanoevska-Slabeva, Katarina (Hrsg.): Digital Economy - Anspruch und Wirklichkeit. Berlin : Springer Verlag, 2004, S. 311-326.
   
Eppler, Martin J. ; Reinhardt, R.: Das Konzept der Wissenskommunikation. In: Reinhardt, R. (Hrsg.) ; Eppler, Martin J. (Hrsg.): Wissenskommunikation in Organisationen. Berlin : Springer Verlag, 2004, S. 1-12.
   
 
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*zitiert gemäss DIN 1505-2