University of St.Gallen
research platform alexandria
search publications
browse publications
by person
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
 
by year

Kundenwert und Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen

fulltext etc. no fulltext attached

   
type book chapter (Deutsch)
   
keywords
   
book title Dienstleistungskompetenz
editor Urs Fueglistaller
date of appearance 2008
publisher Versus (Zürich)
ISBN 978-3-03909-085-3
page(s) 386-405
citation Kernstock, J., Wentzel, D., & Henkel, S. (2008). Kundenwert und Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen. In Fueglistaller, U. (Eds.), Dienstleistungskompetenz (pp. 386-405). Zürich: Versus. - ISBN 978-3-03909-085-3.