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Customer Value versus Employee Value Joel-Luc Cacheli... 2009 article
   
Success of Market-Orientation: Customer Value Percept... Mareike Bodderas... 2009 conference paper
   
Lernen von den Besten Peter Maas, Pasc... 2009 article
   
Customer Value im Versicherungsbereich Peter Maas, Phil... 2009 article
   
Was sind wir unseren Kunden wert? Peter Maas, Albe... 2009 article
   
Industrialisierung: Zentralisiert und vereinheitlicht Peter Maas, Bern... 2008 article
   
Customer Value from a Customer Perspective: A Compreh... Peter Maas, Albe... 2008 journal paper
   
Customer Value Analysis in Financial Services Peter Maas, Albe... 2008 journal paper
   
Industrialisierung der Versicherungswirtschaft Peter Maas, Bern... 2008 article
   
Customer Value Analysis in Financial Services Albert Graf, Pet... 2007 working paper
   
Die strategische Perspektive der Industrialisierung Bernard Elhage, ... 2007 article
   
Standardisierung als Voraussetzung einer weitergehend... Peter Maas, Bern... 2007 article
   
Wertschöpfung: Wettbewerbsvorteile durch Alternative ... Peter Maas, Bern... 2007 article
   
Industrialisierung der Versicherungswirtschaft Peter Maas, Geor... 2007 working report
   
Customer Value in Versicherungswirtschaft und Financi... Matthias Haller,... 2006 book chapter
   
Schadenmanagement als strategischer Erfolgsfaktor von... Peter Maas, Bern... 2006 article
   
Understanding Customer Loyalty in the Insurance Indus... Peter Maas, Albe... 2005 conference paper
   
Management by Trust: The Case of a Dutch Insurance Company Peter Maas, Albe... 2005 conference paper
   
 
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