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Status Quo und Perspektiven im Service 2006 : Ergebnisse der Expertenbefragung Servicemanagement

Nora Rühmann & Alexander Schagen

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abstract
   
type working report (Deutsch)
   
keywords
   
date of appearance 2007
publisher Forschungsinstitut für Rationalisierung und Klinkenberg (Aachen)
review not reviewed
   
citation Rühmann, N., & Schagen, A. (2007). Status Quo und Perspektiven im Service 2006: Ergebnisse der Expertenbefragung Servicemanagement. Aachen: Forschungsinstitut für Rationalisierung und Klinkenberg.