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Self-Services in Kundenbeziehungen am Beispiel des Online Bankings der PostFinance

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tipo case study (Deutsch)
   
parole chiave Self Service
   
data di apparenza 01-11-2005
Editore Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen
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citation Salomann, H. (2005). Self-Services in Kundenbeziehungen am Beispiel des Online Bankings der PostFinance: Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St. Gallen.