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Institute of Marketing

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conference paper
Belz, C., & Wuensche, M. (2007). Classification of Performance Contracting Solutions: A Managerial Typology. In Proceedings 2nd International Conference on Business Market Management.
   
Schmitz, C., & Lis, B. (2007). The Impact of Centralization on Channel Member Satisfaction in Different Environmental Settings. In EMAC 2007 Conference Proceedings.
   
Herzog, W., Morhart, F., & Reinecke, S. (2007). Shaping the functional significance of loyalty rewards and its effect on self-determined customer motivation. In .
   
Morhart, F., Herzog, W., & Tomczak, T. (2007). Driving Brand-Building Behaviors among Employees: The Role of Brand-Specific Transformational Leadership. In .
   
Zupancic, D., & Schmitz, C. (2006). Customer Satisfaction in Business-to-Business Relations - A Tool for Measurement and Improvement. In .
   
Schmitz, C., & Zupancic, D. (2006). Sales Complexity - The Measurement, Evaluation and Management of a Recent Challenge for the Sales Persons` Performance. In .
   
Herzog, W., & Boomsma, A. (2006). Finite sample corrections for RMSEA estimation. In .
   
Herzog, W., Boomsma, A., & Reinecke, S. (2006). The model size effect in covariance structure modeling - proposed corrections for applied marketing research. In .
   
Tomczak, T., Schögel, M., & Wentzel, D. (2006). The Coordination of Multichannel Marketing Systems in the High-Tech Industry. In .
   
Koehler, S., Reinecke, S., & Rumler, A. (2005). Why Coupon Promotions Should be Integrated into CRM Concepts: Findings of a Retail Study in Austria, Germany and Switzerland. In .
   
Herzog, W., Boomsma, A., & Reinecke, S. (2005). The finite sample behavior of Satorra-Bentler and Bartlett-corrected fit statistics in large models. In .
   
Sausen, K., Herzog, W., Tomczak, T., & Reinecke, S. (2005). Capabilities for Market Segmentation: Theoretical Constructs, Measurement Scale Development and Empirical Validation. In European Marketing Academy, . (Eds.), .
   
Reinecke, S. (2004). Marketing Performance Measurement: Einsatz von Marketingkennzahlen und betriebswirtschaftlicher Erfolg. In , pp.241-260. Bern: Haupt.
   
Fuchs, D., & Reinecke, S. (2004). Marketing Budgeting. In , pp.210.
   
Fuchs, D., & Reinecke, S. (2004). Marketing Budgeting Sophistication, Stakeholder’s Satisfaction with Marketing Budgeting, Marketing Performance. In .
   
Cristofolini, M., & Reinecke, S. (2004). Wissensmanagement in Marketing und Verkauf – Ergebnisse einer internationalen Studie. In , pp.140-142.
   
Fuchs, D., & Reinecke, S. (2004). Sophistication der Marketingbudgetierung, Zufriedenheit der Anspruchsgruppen mit der Marketingbudgetierung, Marketingerfolg. In , pp.149-152.
   
Zupancic, D. (2004). The Integrated Framwork for Key Account Management. In .
   
Tomczak, T., Schögel, M., & Koch, M. (2004). Akquisition von Diversity-Zielgruppen-Management potenzieller Spill-Over-Effekte. In Wagner, D. (Eds.), .
   
Tomczak, T., Schmidt, I., & Schögel, M. (2003). Customers in multi-channel systems - a process oriented analysis of customer choice behavior. In .
   
Reinecke, S., Mühlmeier, S., & Koehler, S. (2002). Customer Relationship Management and European Service Providers: Empirical investigation into the fundamental links associated with customer relationship management, as well as differences across nations and industries. In , pp.649-672.
   
Schögel, M., Birkhofer, B., & Tomczak, T. (1999). A Typology of Business Models in Electronic Commerce for Marketing Consumer Goods. In Dholakia, R. R., & Wikistrom, S. (Eds.), COTIM Proceedings Electronic Commerce: Behaviors of Suppliers, Producers, Intermediaries & Consumers. Kingston.
   
Belz, C. (1990). Marketing im Reifenmarkt. In .
   
Tamm, G., & Wuensche, M.. Strategies to reduce information asymmetry in web service market. In Proceedings of the 11th European Conference on Information Systems (ECIS 2003).
   
book review
Oral, C. (2013). Buchbesprechung: Strategy in Practice: von George Tovstiga. Marketing Review St. Gallen, 30(5), 115-115, DOI:10.1365/s11621-013-0284-0.
   
Oral, C. (2012). Internationales Management. Marketing Review St. Gallen, 2012(4), 62-63.
   
digital resource
Reinecke, S., Fischer, P. M., Feige, S., & von Matt, D. (1.5.2014). Swissness für KMU: Image der Schweiz und Mehrwert im internationalen Markt [e-Book]. Bern: Postfinance. - ISBN 978-3-906201-64-1.
   
Berghaus, B. (3.1.2014). Luxury Reader 6, 2013: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2013/08/luxury-reader-11122013.pdf.
   
Berghaus, B. (3.11.2013). Luxury Reader 5, 2013: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2014/01/luxury-reader-09102013.pdf.
   
Berghaus, B. (3.9.2013). Luxury Reader 4, 2013: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2014/01/luxury-reader-07082013.pdf.
   
Baehni, L. L., & Berghaus, B. (3.7.2013). Luxury Reader 3, 2013: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-05062013.pdf.
   
Scharwey, A., & Berghaus, B. (3.5.2013). Luxury Reader 2, 2013: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-03042013.pdf.
   
Berghaus, B. (3.3.2013). Luxury Reader 1, 2013: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-01022013.pdf.
   
Berghaus, B. (3.1.2013). Luxury Reader 6, 2012: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen.
   
Berghaus, B. (3.11.2012). Luxury Reader 5, 2012: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-09102012.pdf.
   
Berghaus, B. (3.9.2012). Luxury Reader 4, 2012: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-07082012.pdf.
   
Berghaus, B. (3.7.2012). Luxury Reader 3, 2012: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-05062012.pdf.
   
Berghaus, B. (3.5.2012). Luxury Reader 2, 2012: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2012/03/luxury-reader-03042012.pdf.
   
Berghaus, B. (3.3.2012). Luxury Reader 1, 2012: Current, recommended publications in the field of luxury consumption and management. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen. URL:http://hsgluxuryresearch.files.wordpress.com/2013/07/luxury-reader-01022012.pdf.
   
Berghaus, B. (23.2.2012). Luxusmarken zwischen Demarketing und Erreichbarkeit. Nürnberg: SUXXEED. URL:http://www.vertriebszeitung.de/index.php/luxusmarken.html.
   
case study
Belz, C., Schmitz, C., & Biermann, P. (2004). Die Fallstudie aus der Betriebswirtschaftslehre: Die Erschliessung des Mittelstandes als neues Kundensegment im Marketing. WISU Das Wirtschaftsstudium. Düsseldorf: Lange Verlag GmbH & Co.
   
Belz, C. (1999). Marketingfähigkeiten von KMU, Studie 1999. St. Gallen: BILANZ, one marketing services..
   
Belz, C., Rudolph, T., & Schindler, H. (1997). The MediaMarkt Case. London: Sage Publications.
   
Belz, C., Rudolph, T., & Schindler, H. (1997). MediaMarkt: The price-active market entry into Switzerland. London: Sage Publications.
   
Belz, C. (1994). Markteintritt des MediaMarktes in die Schweiz - Auswirkungen auf Hersteller und Handel. St. Gallen: Forschungsinstitut für Absatz und Handel.
   
Belz, C. (1991). Fall Merbag/Mercedes, komplexe und umfassende Fallstudie zum Marketing des Autohandels für Mercedes Personen- und Nutzfahrzeuge. St. Gallen: Hochschule.
   
discussion paper
Schagen, A., Gustavo Reich (Eds.), (2012). Social Media im Inbound Center: Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile. Im Zug der Zeit, 10.12.2012. Köln: Blog: Im Zug der Zeit.
   
Schagen, A., Birgit Ahlers (Eds.), (2011). Call Centers im Praxis-Check, 1. Nürnberg: Vertriebszeitung Deutschland.
   
Wuensche, M., IMH-HSG (Eds.), (2006). Zukunftschance Performance Contracting - Vermarktung industrieller Leistungen über Betreibermodelle. B2B-Excellenceletter des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St.Gallen, 2.2006. St. Gallen.
   
working paper
Rossmann, A. (2012). Next Corporate Communication Studie 2012: Perspektiven der Anwendung von Social Media in Unternehmen: -.
   
Rossmann, A. (2011). Soziale Medien und Netzwerke in der Automobilbranche: Eine Analyse aus Sicht des CIO: -.
   
Schögel, M., Binder, J., & Herhausen, D. (2010). Price Differentiation across Multiple Channels: An Investigation of Customers' Acceptance of Channel Price Premiums: Workin Paper.
   
Rossmann, A. (2010). Next Corporate Communication Studie 2010: Perspektiven von Social Media für Marketing und Unternehmenskommunikation: -.
   
Rossmann, A. (2010). Bank im Dialog: Perspektiven einer Fokussierung der bankwirtschaftlichen Wertschöpfung auf den Kunden: -.
   
Herhausen, D., & Trumann, M. (2008). RAPID-Word of Mouth: Unternehmensbezogene Einflussfaktoren zur Erhöhung der Weiterempfehlungsbereitschaft: Workin Paper.
   
Schögel, M., Herhausen, D., & Pernet, N. (2007). The Store as a Medium: Händler und Hersteller zeigen ein fehlendes Bewusstsein für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden am Point of Sale: Working Paper.
   
Tomczak, T., Reinecke, S., & Mühlmeier, S., Institut for Marketing and Retailing (Eds.), (2007). Task-oriented Approach; revised version.
   
Tomczak, T., Reinecke, S., & Mühlmeier, S., Institut für Marketing und Handel (Eds.), (2007). Der aufgabenorientierte Ansatz: ein Beitrag der Marketingtheorie zu einer Weiterentwicklung des ressourcenorientierten Ansatzes; überarbeitete Version.
   
Keller, J., & Reinecke, S. (2007). Role of Customer Equity Metrics within Strategic Decisions: -.
   
Keller, J., Schulten, M., Schögel, M., & Reinecke, S. (2007). The Impact of Competitive Environment on Channel Introduction Decision: Considerations From a Real Options Perspective: -.
   
Koehler, S., Tomczak, T., Rumler, A., & Reinecke, S., Institut für Marketing und Handel, Universität St. Gallen (Eds.), (2005). Kundenbeziehungsmanagement und der Einsatz von Coupons im stationären Einzelhandel. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Tomczak, T., Reinecke, S., & Mühlmeier, S., nstitute of Marketing and Retailing at the University of St. Gallen (Eds.), (2004). The Task-Oriented Approach – A Contribution in Marketing Theory to the Further Development of the Resource-Based View. St. Gallen.
   
Schmidt, I., Schögel, M., & Tomczak, T., Institut für Marketing und Handel, Universität St. Gallen (Eds.), (2003). Nutzung von Distributionskanälen aus Kundensicht: Eine explorative Analyse der Reisebranche. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Stadelmann, M., Finsterwalder, J., Wolter, S., Reinecke, S., Starkey, M., & Woodcock, N. (2001). Customer Relationship Management (CRM) in der Schweiz – Wie gut ist das Kundenmanagement der Schweizer Dienstleister?. St. Gallen: Thexis.
   
Roos, U., Koehler, S., & Reinecke, S., Mummert + Partner Unternehmensberatung AG/Institut für Marketing und Handel (Eds.), (2001). CRM-Benchmarking-Studie 2001 – Customer Relationship Management im europäischen Vergleich. St. Gallen/Hamburg.
   
Reinecke, S., & Reibstein, D., Institut für Marketing und Handel (Eds.), (2001). Marketing Performance Measurement – Empirical Results Regarding the Implementation of Marketing Performance Measures in the USA and Continental Europe. St. Gallen.
   
Meyer, A., & Rudolph, T. (2001). Wettbewerb im schweizerischen Bekleidungsdetailhandel. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Reinecke, S., Forschungsinstitut für Absatz und Handel an der Universität St. Gallen (Eds.), (2000). Marketingcontrolling – eine neue Perspektive. St. Gallen.
   
Reinecke, S., Forschungsinstitut für Absatz und Handel an der Universität St. Gallen (Eds.), (2000). Konzeptionelle Anforderungen an Marketingkennzahlensysteme. St. Gallen.
   
Schögel, M., Birkhofer, B., & Tomczak, T., Institut für Marketing und Handel, Universität St. Gallen (Eds.), (2000). E-Commerce im Distributionsmanagement - Status Quo und Entwicklungstendenzen. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Tomczak, T., Reinecke, S., Karg, M., & Mühlmeyer, J., Institut für Marketing und Handel, Universität St. Gallen (Eds.), (1998). Best Practice in Marketing - Empirische Erfolgsstudie zum aufgabenorientierten Ansatz. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Muther, A., Reinecke, S., & Österle, H. (1997). Electronic Customer Care. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Tomczak, T., & Reinecke, S. (1996). Der aufgabenorientierte Ansatz - Eine neue Perspektive für das Marketing-Management. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Schögel, M., & Tomczak, T., Institut für Marketing und Handel (Eds.), (1995). Management von Mehrkanalsystemen - Phänomen, Herausforderungen und Lösungsansätze. Thexis. St. Gallen: Thexis.
   
Reinecke, S., & Belz, C. (1994). Marketing in der Informationstechnologie-Branche – Probleme, Lösungen, Erfolge. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Tomczak, T., & Belz, C., Berichte und Materialien aus dem Forschungsinstitut für Absatz und Handel (Eds.), (1993). Marketing und Kostenmanagement in der Rezession. St. Gallen: Forschungsinstitut für Absatz und Handel.
   
Tomczak, T., Berichte und Materialien aus dem Forschungsinstitut für Absatz und Handel (Eds.), (1993). Differenzierte Formen der Zusammenarbeit von Industrie und Handel. St. Gallen: Forschungsinstitut für Absatz und Handel.
   
Tomczak, T., Berichte und Materialien aus dem Forschungsinstitut für Absatz und Handel (Eds.), (1992). Forschungsprogramm: Gestaltung und Steuerung von Leistungssystemen im Investitionsgütermarketing. St. Gallen: Forschungsinstitut für Absatz und Handel.
   
Belz, C., & Tomczak, T. (1992). Leistungssysteme für technische Produkte und Investitionsgüter. Berichte und Materialien aus dem Forschungsinstitut für Absatz und Handel. St. Gallen: Forschungsinstitut für Absatz und Handel.
   
working report
Reinhold, M. (2014). Effizienz und Effektivität von Messen und Ausstellungen: Teil 1: B2C- Messen // Teil 2: B2B-Messen: Arbeitsbericht.
   
Berghaus, B. (2014). Luxury Beyond The Next Bend, Strategic Foresight, and Luxury Performance Index: Dossier of the Luxury Executive Panel: Internal report for panelists, on request. Dossiers of the Luxury Executive Panel. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen.
   
Berghaus, B. (2013). Digital Luxury Marketing, Luxury Competitive Strategy, and Luxury Performance Indicator: Dossier zum Luxury Executive Panel: Internal report for panelists, on request. Dossiers of the Luxury Executive Panel. St. Gallen, Switzerland: Institute of Marketing, University of St. Gallen.
   
Strauf, S., Reinhold, M., & Riser, A. (2013). Importance du site de foire de Martigny pour l'économie régionale: IMP-HSG.
   
Schögel, M., & Herhausen, D. (2011). Erfolgreiche Kundensteuerung in Mehrkanalsystemen: Forschungsbericht BWA.
   
Reinhold, M. (2008). InnoFaser: Innovative Faserverbundbauteile für Neue Märkte: Fachbericht für Marketing. Fachbericht für Marketing: Institut für Marketing und Handel.
   
Rühmann, N., & Schagen, A. (2007). Status Quo und Perspektiven im Service 2006: Ergebnisse der Expertenbefragung Servicemanagement. Aachen: Forschungsinstitut für Rationalisierung und Klinkenberg.
   
(2005). Ergebnisse und Projekte der Marketingforschung am Institut für Marketing und Handel: Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Koch, M., Tomczak, T., & Schögel, M. (2005). Akquisition neuer Zielgruppen: Integrierte Betrachtung von Akquisitions- und Spill-Over-Potenzialen: Fachbericht: Institut für Marketing und Handel.
   
Zupancic, D., Belz, C., & Biermann, P. (2004). Trends und Moden in Management und Marketing: Fachbericht. St. Gallen: Thexis.
   
(2003). Ergebnisse und Projekte der Marketingforschung am Institut für Marketing und Handel: Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Zupancic, D., & Senn, C. (2000). Gobal Account Management - Eine Bestandesaufnahme in Wissenschaft und Praxis: Fachbericht. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Zupancic, D. (2000). Zentralisierung und Dezentralisierung im Einzelhandel: Fallstudie dm-drogeriemarkt: Fachbericht. Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
(2000). Ergebnisse und Projekte der Marketingforschung am Institut für Marketing und Handel: Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
(1997). Ergebnisse und Projekte der Marketingforschung am Forschungsinstitut für Absatz und Handel: Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
(1995). Ergebnisse und Projekte der Marketingforschung am Forschungsinstitut für Absatz und Handel: Fachbericht für Marketing. St. Gallen: Thexis.
   
Annen, E., & Weinhold, H. (1988). Die Wahrheit über Direct Marketing: eine Untersuchung im Auftrag des Montreux Direct Marketing Symposium. St. Gallen/Zürich.
   
Annen, E. (1988). Das Direct Marketing als Teil der gesamten Marketingbemühungen: Unterlagen zum 1. Fachkongress Direkt Marketing für Geldinstitute. Frankfurt.
   
article
Schögel, M., & Mrkwicka, K. (2014). Klar positionieren – Markenführung im digitalen Zeitalter. HSG Focus - Dossier, 4, 3.
   
Belz, C. (2014). Vertrieb heisst Verkaufen. Acquisa : der direkte Weg zum Kunden, 10(61), 84-85.
   
Reinhold, M. (2013). Megatrend Big Data: 40 Prozent bessere Verkaufsprognosen. Expodata Jahrbuch 2014, -, 30-33.
   
 
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*citation format: APA 5