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BMW Group: Brand Behavior

Type
consulting project
Start Date
April 5, 2007
End Date
December 31, 2008
Status
completed
Keywords
Brand Management
Behavioral Branding
Internal Branding
Description
This project supports BMW's efforts to communicate its brand identity not only through mass media campaigns but also through the behavior of its employees. Our goal is to develop a reliable, valid, and generalizable scale to measure the brand behavior of BMW employees. First, we try to identify items and dimensions that describe behavior consistent with the BMW brand values. Second, we want to confirm the number and nature of these dimensions by using factor-analytic procedures. The scale can be used to analyze brand behavior at BMW.

Dieses Projekt unterstützt BMW dabei, seine Markenidentität nicht nur durch massenmediale Kampagnen sondern auch durch das Verhalten seiner Mitarbeiter zu kommunizieren. Unser Ziel ist die Entwicklung einer reliablen, validen und generalisierbaren Skala, die das BMW Brand Behavior erfasst. In einem ersten Schritt, versuchen wir Items und Dimensionen zu identifizieren, die markenkonsistentes Verhalten bei BMW beschreiben. Im nächste Schritt, wollen wir die genaue Anzahl und den Inhalt der Dimensionen durch Faktoranalysen bestätigen. Die Skala soll zur Analyse von Brand Behavior bei BMW eingesetzt werden.
Leader contributor(s)
Erz, Antonia
Member contributor(s)
von Walter, Benjamin  
Tomczak, Torsten  
Partner(s)
BMW Group
Funder

External Financing

Topic(s)
Markenführung
Behavioral Branding
interne Markenführung
Method(s)
Qualitative interviews and focus groups
expert interviews
survey research
factor analyses
Range
Institute/School
Range (De)
Institut/School
Principal
BMW Group
Division(s)

ICI - Institute for C...

ITEM - Institute of T...

EMBA - Executive MBA

Eprints ID
71129

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