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Customer Value in Versicherungswirtschaft und Financial Services

2006 , Haller, Matthias , Maas, Peter , Ackermann, Walter , Belz, Christian , Bieger, Thomas

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Funktionen-Ansatz

2004 , Haller, Matthias , Belz, Christian , Bieger, Thomas

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"Dienstleistung" im Produktkonzept für Financial Services ? Konsequenzen für die Versicherung

2000 , Haller, Matthias , Belz, Christian , Bieger, Thomas