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HSG CRIS
HSG Publications
Dienstleistungsprozesse im Modell - vom Service Blueprint zum systemischen Interaktionsmodell
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Dienstleistungsprozesse im Modell - vom Service Blueprint zum systemischen Interaktionsmodell
ISBN
978-3-03909-085-3
Type
book section
Date Issued
2008
Author(s)
Bieger, Thomas
Editor(s)
Fueglistaller, Urs
Language
German
Keywords
Dienstleistungskette
Service Operation
Prozessmodell
Messung des Kundenwertes
Dienstleistungskompetenz-Modell
HSG Classification
contribution to education
Refereed
No
Book title
Dienstleistungskompetenz : Strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung
Publisher
Versus
Publisher place
Zürich
Start page
141
End page
157
Pages
17
URL
https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/79005
Subject(s)
business studies
Eprints ID
44787
google-scholar
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