Chancen für den Handel im Metaverse

Das Metaverse bietet dem Handel neue Möglichkeiten der Kundenansprache. Das Spektrum hierbei ist breit und immer öfter stellt sich die Frage, welche Anwendungen Konsumentinnen und Konsumenten schätzen und in welche Bereiche der Handel investieren sollte. Diese und weitere Fragen zur Beliebtheit des Metaverse beantwortet eine Befragung von 451 Nutzerinnen und Nutzern. Die Befragungsergebnisse sprechen, sowohl AR- als auch VR-Anwendungen, welche das Metaverse für den Handel zu gleichen Teilen prägen, ein hohes Inspirations-Potenzial zu. Daraus leiten die Autoren mögliche Ziele für Handelsunternehmen ab, die das Metaverse wirtschaftlich nutzen möchten.