Das Management der Informationsqualität — Ein Ansatz zur Steigerung des Informationswertes in wissensintensiven Produkten und Prozessen

Was macht Information wertvoll? Mit dieser weit gefassten Frage befasst sich seit einiger Zeit ein interdisziplinärer Forschungsbereich mit hoher praktischer Relevanz für das Business Engineering. Dieser Forschungsbereich definiert sich über das Thema Informationsqualität (englisch: Information Quality). Er untersucht Mechanismen, welche dazu beitragen, dass Information vorgegebenen Spezifikationen genügt oder generell hohe Kundenzufriedenheit erreicht. Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, Medienforscher und Informationswissenschaftler untersuchen dafür die Voraussetzungen und Eigenschaften von hochwertiger, bedarfsgerechter Information.