Knowledge Visualization sagt mehr als 1000 Worte

Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler. Analog sind Planungs- und Kommunikationsprozesse zielgruppengerecht zu übersetzen, damit die unterschiedlichen Stakeholder (z.B. Studierende, Investoren oder Anwohner) Ihren Nutzen sehen. Dabei sind verschiedene Hürden zu meistern: Informationsüberlastung: Empfänger haben eine limitierte Aufmerksamkeitsspanne und ein begrenztes Auffassungsvermögen. Kontext: Jede Empfängergruppe hat spezifische Denkmuster, Regeln, Werte. Der gleichen Information werden verschiedene Bedeutungen zugemessen. Relevanz: Heterogene Empfängergruppen haben unterschiedliche Informationsbedürfnisse.
Führungskräfte können für den Wissenstransfer von Architekten lernen. Während Führungskräfte für den Wissenstransfer Text verwenden, benutzen Architekten Visualisierungen (Skizze, Bild, Plan, Modell, Perspektive, Baustellenpläne, Geschichten). Die Kombination verschiedener Visualisierungstypen eignet sich zur Vermittlung komplexer und abstrakter Inhalte. Auch für Führungskräfte! Am Beispiel Science City wird gezeigt, wie gezielt altbewährte und innovative Visualisierungsmethoden in Entwicklungs-, Planungs- und Kommunikationsprozessen eingesetzt werden. Die Erkenntnisse dieses Artikels können von Führungskräften direkt in der Praxis angewandt werden, um die Aufmerksamkeit, das Interesse, die Begeisterung und die Erinnerungsfähigkeit für ihre Inhalte zu erhöhen und Empfänger zu Akteuren zu machen.