Neue Geschäftsmodelle im Tourismus - Wie kann in der Net Economy Geld verdient werden?

Globalisierung und die Entwicklung der Informations- und Telekommunikationstechnologie führen zu neuen Spielregeln im Wettbewerb, die gut mit dem Stichwort "Netzökonomie" charakterisiert werden können. Neu konfigurierte Kunden-/Leistungssysteme führen zur Transformation von Branchen und Unternehmen. Branchengrenzen innerhalb des Tourismus lösen sich auf, die Reichweite der Aktivitäten von Unternehmen verändert sich. Neue Koopera-tionen sind erforderlich. Oft kann im eigentlichen Kerngeschäft keine ausreichende Wertschöp-fung mehr erzielt werden, neue Kommerzialisierungsmodelle sind gefragt. Der vom Kapitalmarkt und den laufend steigenden kritischen Unternehmensgrössen getriebene Zwang zum Wachstum erfordert eine neue unternehmerische Dynamik. In der Folge führen hergebrachte Geschäftsmo-delle von Destinationen, Hotels und Bergbahnen in traditionellen Tourismusländern vielfach zu negativen Resultaten. Auch im Tourismus verändern sich in der Folge die Geschäftsmodelle rasch. Im vorliegenden Beitrag werden die Rahmenbedingungen dieses Wandels aufgezeigt und ein analytisches Modell für die Strukturierung von Geschäftsmodellen vorgeschlagen. Am Beispiel von Destinationen wird der Systematisierungsansatz vertieft und es werden grundsätzliche Anforderungen an neue Geschäftsmodelle herausgearbeitet. Der Beitrag dient auch als konzeptioneller Einstieg in die nachfolgenden Beiträge zu den Bereichen Destinationen, Beherbergung und Flugverkehr.