Identifying and Conceptualizing Methods for Mastering Complexity – A Complexity Drivers-Based Approach
Type
doctoral thesis
Date Issued
2021
Author(s)
Abstract
'Constantly increasing complexity represents a challenge for manufacturing companies. The drivers of this complexity are manifold and influence the entire company. Current solutions for mastering complexity are numerous; the methods focus mainly on mastering market, product, and process complexity. Many companies have difficulties in identifying suitable methods to control this complexity. In the specialist literature on this topic, methods are described as generally applicable. In more recent publications, this general applicability has been questioned, and the necessity of deriving methods based on the specific challenges of the individual company is emphasized. Current approaches, however, neglect an integral perspective on the enterprise to identify methods for mastering complexity. The research in this dissertation deals with the deficits identified in the literature and analyzes influencing factors in manufacturing companies for identifying and conceptualizing methods for mastering complexity. The dissertation is divided into theoretical, quantitative, empirical, and conceptual sections. Methods for mastering complexity from research and practice are classified, evaluated, and selected. The relationship of these methods to complexity drivers in the manufacturing industry is investigated in a quantitative study and includes five case studies in the manufacturing industry. Based on these five case studies from the manufacturing industry, influencing factors for identifying and conceptualizing methods for mastering complexity are explored and identified. This dissertation aims to develop a process model to support manufacturing companies in identifying and conceptualizing methods for mastering complexity. To achieve this aim, it takes the perspective of the contingency and socio-technical systems theory.'
Abstract (De)
'Die stetig steigende Komplexität stellt eine Herausforderung für produzierende Unternehmen dar. Die Treiber dieser Komplexität sind vielfältig und beeinflussen das gesamte Unternehmen. Aktuelle Lösungen zur Beherrschung von Komplexität sind zahlreich; die Methoden fokussieren sich auf die Beherrschung von Markt-, Produkt- und Prozesskomplexität. Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten die geeigneten Methoden zu identifizieren, um diese Komplexität zu beherrschen. In der Literatur werden Methoden als allgemein anwendbar beschrieben. In neueren Publikationen wird diese allgemeine Anwendbarkeit hinterfragt und die Notwendigkeit der Ableitung von Methoden auf Basis der spezifischen Herausforderungen des einzelnen Unternehmens in den Vordergrund gestellt. Publizierte Ansätze vernachlässigen jedoch die integrale Perspektive auf das Gesamtunternehmen zur Identifikation von Methoden zur Beherrschung von Komplexität. Diese Arbeit befasst sich mit den in der Literatur identifizierten Defiziten und analysiert Einflussfaktoren in produzierenden Unternehmen, die bei der Identifikation und Konzeptualisierung von Methoden zur Beherrschung von Komplexität eine Rolle spielen. Die vorliegende Arbeit gliedert sich in einen theoretischen, quantitativen, empirischen und konzeptionellen Teil. Anfangs werden Methoden zur Beherrschung von Komplexität aus der Forschung und Praxis klassifiziert, bewertet und selektiert. Die Abhängigkeit dieser Methoden mit Komplexitätstreibern wird im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie und fünf Fallstudien in der produzierenden Industrie untersucht. Auf Basis von diesen fünf Fallstudien, werden ebenfalls Einflussfaktoren bei der Identifikation und Konzeptualisierung von Methoden zur Beherrschung von Komplexität explorativ erforscht. Das Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines Prozessmodells zur Unterstützung von produzierenden Unternehmen bei der Identifikation und Konzeptualisierung von Methoden zur Beherrschung von Komplexität. Dazu werden die Kontingenz- und die Soziotechnische-Systeme-Theorie verwendet.'
Language
English
Keywords
Komplexität
Produktionsmanagement
Wertschöpfungskette
Industriebetriebe
EDIS-5055
HSG Classification
not classified
HSG Profile Area
None
Publisher
Universität St. Gallen
Publisher place
St.Gallen
Official URL
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
262424
File(s)![Thumbnail Image]()
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open.access
Name
Dis5055.pdf
Size
3.01 MB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
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