Crowdsourcing und Crowd Work - ein Zukunftsmodell der IT-gestützten Arbeitsorganisation?

Das Internet und die damit verbundenen Möglichkeiten haben jegliche Bereiche der Gesellschaft verändert und nachhaltig geprägt. In nahezu allen Bereichen sind digitale Technologien Auslöser und Begleiter neuer Entwicklungen und teilweise radikaler Veränderungen sowohl auf gesamtgesellschaftlicher als auch auf individueller Ebene. Sie haben Einfluss auf unsere Lebens- und Nutzungsgewohnheiten, bieten Lösungen für aktuelle Probleme und eröffnen neue Möglichkeiten (Bundesministerium für Bildung und Forschung, 2013). Es lässt sich nicht abstreiten, dass das Internet und sonstige digitale Technologien die Art der Arbeit grundlegend verändert haben. Am deutlichsten wird dies bei den sogenannten Digital Natives. Die jüngere Generation in Industrieländern wächst von Geburt an mit digitalen Technologien und dem Internet auf - entsprechend anders sind deren Arbeits- und Kommunikationsformen. Leben und Arbeiten sind ohne Digitalisierung nicht vorstellbar und neue Arbeitsformen haben alte ersetzt (Unterberg, 2010).