Grundlagen des Managements von E-Government

Die neuen Informationstechnologien (IT) sind heute trotz ihres jungen Alters aus unserem Privatleben und dem Alltag vieler Arbeitstätigen nicht mehr weg zu denken. Mit dem Boom des Internets Ende der 90er-Jahre und anfangs dieses Jahrhunderts wurden in der öffentlichen Verwaltung unter dem Schlagwort E-Government zahlreiche Projekte und Initiativen lanciert, um neue Technologien im öffentlichen Sektor zur Anwendung zu bringen.
Der vorliegende Artikel bietet Orientierungswissen zu diesem Thema. Er zeigt die Potenziale von E-Government auf, analysiert die Besonderheiten der verschiedenen Anwendungsfelder und erläutert die Management-Herausforderungen, welche die Einführung und Entwicklung von E-Government mit sich bringen