Crowd Innovation : Wie die Verwaltung ihre Grenzen öffnet

Die Verwaltung tendiert dazu, sich gegenüber ihren Kunden abzuschotten. Angesichts des Innovationsdrucks, der längst auch staatliche Organisationen erfasst hat, tut eine Öffnung Not, wie sie der Ansatz der "Crowd Innovation" verspricht: Bevölkerung und Wirtschaft sollen stärker in Entwicklungsprozesse eingebunden werden.