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Details

Hotelplan berät neu mit KI – wollen das die Kunden überhaupt?

Journal
20 Minuten
Type
newspaper article
Date Issued
2024-07-18
Author(s)
Marcel Urech
;
Mauro Luis Gotsch  
Abstract
Hotelplan setzt auf KI: Darum gehts
Hotelplan setzt für Beratungen neu eine KI ein. So geht das Unternehmen mit möglichen KI-Falschaussagen um.
Hotelplan-Mitarbeitende können bald auf eine neue KI zugreifen, die Beratungen in den Reisebüros schneller und präziser machen soll.
So bleibe mehr Zeit für individuelle Beratungen, verspricht Hotelplan.
Solange Hotelplan die KI-Beratung den Kunden nicht aufzwinge, sei das wohl eine gute Sache, sagt ein Experte der Fachhochschule Graubünden.
Abstract (De)
Hotelplan setzt auf KI: Darum gehts
Hotelplan setzt für Beratungen neu eine KI ein. So geht das Unternehmen mit möglichen KI-Falschaussagen um.
Hotelplan-Mitarbeitende können bald auf eine neue KI zugreifen, die Beratungen in den Reisebüros schneller und präziser machen soll.
So bleibe mehr Zeit für individuelle Beratungen, verspricht Hotelplan.
Solange Hotelplan die KI-Beratung den Kunden nicht aufzwinge, sei das wohl eine gute Sache, sagt ein Experte der Fachhochschule Graubünden.
Language
German
Keywords
KI
LLM
Marketing
Marketing Automatisation
HSG Classification
contribution to practical use / society
Refereed
No
Publisher
20 Minuten
Publisher place
Zürich
Pages
1
Official URL
https://www.20min.ch/story/ferien-ab-maschine-hotelplan-beraet-neu-mit-ki-wollen-das-die-kunden-ueberhaupt-103150934
URL
https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/120531
Subject(s)

business studies

social sciences

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