Integriertes CRM in der Dentalindustrie bei Heraeus Kulzer GmbH & Co. KG
Series
Business Engineering
ISBN
978-3-642-62452-0
Type
book section
Date Issued
2003
Author(s)
Editor(s)
Research Team
C>K>P, IWI4
Abstract (De)
Die Heraeus Kulzer GmbH und Co. KG ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Dentalwerkstoffe und Zahngesundheit und gehört zu den führenden Herstellern und Systemanbietern der Branche (s. Abb. 7-1). Das Unternehmen entwickelt, fertigt und vermarktet Dentalwerkstoffe. Aufeinander abgestimmte Komplettsysteme zur Patientenbehandlung umfassen Werkstoffe, Geräte und Verarbeitungsverfahren.
Language
German
Keywords
Multi Channel Management
Kampagnenmanagement
Angebotsmanagement
Beschwerdemanagement
Organisation
Service Management
Wirtschaftlichkeit
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Book title
Customer Knowledge Management : Kundenwissen erfolgreich einsetzen
Publisher
Springer
Publisher place
Berlin
Start page
127
End page
142
Pages
16
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
197463