Vom elektronischen Schaufenster zum Prozessportal
Journal
iomanagement
Type
journal article
Date Issued
2001-03-20
Author(s)
Research Team
IWI2
Abstract (De)
Portale sind keine Garantie für Geschäftserfolg. Sie sind nur ein technisches Hilfsmittel eine neue Möglichkeit des Informationszeitalters, Kundenbedürfnisse zu befriedigen.Erfolgreichen Portalen liegen fundierte wirtschaftliche Überlegungen zu Grunde. Portale, welche die klassischen Gesetze der Betriebswirtschaft nicht beachten, werden wieder vom Markt verschwinden. Die genaue Kenntnis und die integrierte Unterstützung des Kundenprozesses ist Voraussetzung für die qualitative Verbesserung in Kunden-, Lieferanten- und Partnerbeziehungen. Dies erfordert eine Lösung von der Fixierung auf den Verkauf der eigenen Produkte und damit eine fundamentale Neubestimmung der eigenen Unternehmensphilosophie. Erfolgreiche Portale orientieren sich am Kundenprozess, bieten jeder Nutzergruppe eine individuelle Sicht, sammeln aktiv Wissen über Nutzer, beziehen viele Portal-Services vom Business Bus, verwenden eine einzige Portalsoftware mit Back-end-Integration und wachsen über funktionierende Einheiten.
Language
German
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Volume
70
Number
4
Start page
38
End page
44
Pages
7
Subject(s)
Eprints ID
65812
File(s)![Thumbnail Image]()
open.access
Name
Vom_elektronischen_Schaufenster_zum_Prozessportal.pdf
Size
430.38 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
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