Profile Page Prof. Dr. Christoph Peters

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Name Christoph Peters
Title Prof. Dr.
Function
Institute/School IWI - Institute of Information Management
Address IWI-HSG
Büro 52-6010
Müller-Friedberg-Strasse 6/8
9000 St. Gallen
Schweiz
Email address christoph.peters@unisg.ch
Phone +41 71 224 3717
LinkedIn https://www.linkedin.com/in/christophpeters
Xing https://www.xing.com/profile/Christoph_Peters3
Google Scholar https://scholar.google.com/citations?hl=de&user=CeCCYDUAAAAJ
Main Focuses Hybride Intelligenz, KI- und sprachbasierte Bots, RPA, BI, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse, Ko-Kreation für digitale Dienstleistungsinnovationen, Organisationen von Morgen: Architekturen, Plattformen, Agilität, Digitale und agile Arbeit, u.a. Crowdwork, Soziotechnische Systeme und Menschzentrierung, Start-ups, Unternehmertum und Geschäftsmodelle, Domänen: IT, IT Supply Chain, eHealth, Smart City
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Latest Additions (all)

  1. Item Eilers, Karen; Peters, Christoph & Leimeister, Jan Marco (2022) Why the agile mindset matters. Technological Forecasting and Social Change, 179 (121650). 1-14. ISSN 0040-1625 [img]
  2. Item Simmert, Benedikt & Peters, Christoph (2022) Faster, Better, Happier – Internal Crowd Work as Form of Structural Empowerment for Employee Empowerment and Success. Die Unternehmung – Swiss Journal of Business Research and Practice,
  3. Item Sander, Richard & Peters, Christoph: Artificial Intelligence in the Customer Journey: A Systematic Overview of the Most Popular Use Cases Through the Creation of AI Archetypes. 2021. - Conference of the European Association for Research on Services (RESER). - Heilbronn, Germany. [img]
  4. Item Schmidt, Simon L.; Li, Mahei; Peters, Christoph & Leimeister, Jan Marco: Nutzungszentrierte Gestaltung von HI-basierten Dienstleistungen am Beispiel des IT-Supports. In Bruhn, Manfred & Hadwich, Karsten (ed.): Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler, 2021,
  5. Item Eilers, Karen; Simmert, Benedikt; Peters, Christoph & Leimeister, Jan Marco: Why the Agile Mindset Matters. 2021. - Academy of Management Annual Meeting (AOM).
  6. Item Peters, Christoph & Billert, Matthias: Government-as-a-Platform im Kontext Bürgerbeteiligung: Konzeption, Entwicklung und Integration am Beispiel einer deutschen Smart City. In Laumer, Ralf (ed.): Kommunales Open Government - Grundlagen, Praxis, Perspektiven. Marburg, Germany : Büchner Verlag, 2021, S. 52-64. [img]
  7. Item Pesta, Paul & Peters, Christoph: Artificial Intelligence-driven Customer Experience: Status Quo and a Framework for Future Research. 2021. - International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI). - Duisburg/Essen, Germany.
  8. Project Blohm, Prof. Dr. Ivo; Leimeister, Prof. Dr. Jan Marco; Greineder, Michael Johannes; Ebel, Prof. Dr. Philipp & Peters, Prof. Dr. Christoph Competence Center Agile Transformation [consulting project] Official URL .
  9. Item Mrass, Volkmar; Peters, Christoph & Leimeister, Jan Marco (2021) How Companies Can Benefit from Interlinking External Crowds and Internal Employees. MIS Quarterly Executive, 20 (1). 17-38. ISSN 1540-1960 [img]
  10. Item Peters, Christoph; Schmidt, Simon; Li, Mahei & Leimeister, Jan Marco (2021) Hybrid intelligenter Service Support: Wie die Mitarbeitenden selbstbestimmt den IT-Support durch künstliche Intelligenz aufwerten. Service today : das Magazin für Entscheider aus Service, Marketing, Logistik und Technik, 35 (1/21). 66-67. ISSN 1869-3024 [img]
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