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Team-Selling bei Logistidienstleistern

version abrégée Die zunehmende Nachfrage nach kundenspezifischen Logistiklösungen und die damit einhergehende Substitution standardisierter Stückgut-Geschäfte erfordert beim Verkauf von Logistikleistungen neue Kompetenzen und Strukturen. Solche Logistiklösungen müssen massgeschneidert auf das Geschäft des Kunden passen und beinhalten in der Regel eine Vielzahl an Leistungen diverser Abteilungen des Logistikdienstleisters. Für die Konzeption einer Kundenlösung verfügen die Verkäufer selbst nur noch selten über ausreichende Fähigkeiten und Entscheidungskompetenzen. Vielmehr sind hierfür Teams aus Spezialisten und Delegierte der jeweils beteiligten Abteilungen gefordert, die auf Basis effizienter Verkaufsprozesse eine ganzheitliche und auf das Unternehmen abgestimmte Lösung erarbeiten.
LOG-HSG wurde von einem internationalen Logistikdienstleistungsunternehmen beauftragt, für den Verkauf kundenspezifischer Logistiklösungen konkrete Strukturen und Prozesse für ein solches Team-Selling zu entwickeln und das Unternehmen bei der anschliessenden Implementierung zu begleiten.
   
mot-clé kundenspezifischen Logistiklösungen, Team-Selling
   
partenaire
type projet de consultation
état courant
Départ du projet 2012
Fin du projet 2014
maître d'ouvrage Internationales Logistikdienstleistungsunternehmen
informations additionelles
sujets Entwicklung konkreter Strukturen und Prozesse für ein Team-Selling und Begleitung des Unternehmens bei der anschliessenden Implementierung.
méthodes Workshops, Experteninterviews, Literatur
Contact Steffen Wütz