University of St.Gallen
research platform alexandria
search projects
browse projects
per persona
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
 
per anno
in base al tipo di progetto

Service Exzellenz in globalen Servicenetzwerken -ServEx

Thomas Friedli, Jakob Ebeling, Maria Fischl, Axel Faix, Nikolaus Lembke, Lukas Budde, Hartmut Schulze, Thomas Ryser & Zsofia Oroszlan

versione breve Die vergangenen drei Jahre haben die Bedeutung eines stabilen Dienstleistungsgeschäfts für die Schweizer Exportindustrie deutlich gemacht. Ziel des Vorhabens ist es daher, die Professionalisierung des Dienstleistungsgeschäfts produzierender global orientierter Unternehmen weiter voran zu treiben. Neben der Entwicklung eines Gestaltungsmodells zur Optimierung globaler Service-Netzwerke, soll die Transformation vom produktorientierten Unternehmen hin zum Lösungsanbieter nachhaltig unterstützt werden und in einer bisher wenig betrachteten Komponente, der eigentlichen Industrialisierung des Service Geschäfts, entscheidend professionalisiert werden.
   
parole chiave Globale Servicenetzwerke, Exzellenz
   
partner FHNW - Institur für Kooperationsforschung und Entwicklung
Siemens Buildung Technologies
ABB Schweiz AG
RUAG Business Aviation
SKAN
BCG
tipo progetto di ricerca applicata
status completato
inizio progetto 2012
fine progetto 2013
informations additionelles
argomenti - Servicestrategie
- Konfiguraion globaler Servicenetzwerke
- Koordination globaler Servicenetzwerke
metodi qualitativ
quantitativ
contatto Maria Fischl