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Understanding Customer Loyalty in the Insurance Indus... Peter Maas, Albe... 2005 conference paper
   
How insurance brokers create value: A functional approach. Peter Maas 2005 conference paper
   
Neues Selbstverständnis gefragt Peter Maas 2004 article
   
Was sind wir unseren Kunden wert? Peter Maas 2004 article
   
Kunde als Risiko? Matthias Haller,... 2004 book chapter
   
Leadership by customers? New roles of service compani... Peter Maas, Albe... 2004 journal paper
   
Customer Value in Financial Services - Eine empirisch... Peter Maas 2004 case study
   
Financial Services in Transition Peter Maas, Walt... 2004 book
   
Aus der Krise lernen Peter Maas 2004 article
   
Risiko-Kultur oder Kultur-Risiko? Peter Maas 2004 article
   
Netzwerke in der Assekuranz: Fabriken oder Communities? Peter Maas 2003 article
   
Netzwerk-Forschung - Netzwerk-Praxis: Produktive Aus-... Peter Maas 2003 article
   
Von P zu C: Unternehmen in Kunden-Netzwerken Peter Maas 2003 article
   
Qualität im Wandel: Wert für die Kunden schaffen Peter Maas 2003 article
   
Parenting Advantage: Alternative Holdingstrukturen be... Peter Maas 2003 case study
   
Risiken bei Post-Merger-Intepration: Das Beispiel ein... Peter Maas 2003 case study
   
Strategische Optionen mittelgrosser Versicherer im de... Peter Maas 2002 case study
   
Strategien und Steuerung von und in Finanzdienstleist... Peter Maas 2002 case study
   
 
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