Belz, ChristianChristianBelzSchmitz, ChristianChristianSchmitz2023-04-132023-04-132008https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/78976deSmart Account ManagementKleinkundenmanagementBusiness-to-Business-Marketing : Erfolg mit kleinen Geschäften : Smart Account Management im Business-to-Business-Marketingbook