Ă–sterle, HubertWinter, Robert2023-04-132023-04-132003https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/6991710.1007/978-3-642-19003-2deCustomer Relationship ManagementSupply Chain ManagementIT-Sourcing (IIM)Business Engineering: Auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitaltersbook