Ansatzpunkte zur Steigerung der Leistungsqualität am Point of Sales - Ergebnisse einer empirischen Studie zur Wahrnehmung der Leistungsqualität in SB-Warenhäusern

Rudolph, ThomasThomasRudolphSchmickler, MarcMarcSchmicklerTrommsdorff, Volker2023-04-132023-04-131999https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/60452deHandelsmanagementAnsatzpunkte zur Steigerung der Leistungsqualität am Point of Sales - Ergebnisse einer empirischen Studie zur Wahrnehmung der Leistungsqualität in SB-Warenhäusernbook section