Anwendung von Chatbots in der kantonalen Verwaltung: Wirkungsanalyse

Guenduez, Ali AskerAli AskerGuenduezSchedler, KunoKunoSchedlerBritschgi, NadjaNadjaBritschgiBrühwiler, YannikYannikBrühwilerFuchs, SaskiaSaskiaFuchsWalker, NoraNoraWalkerMüller, ElenaElenaMüllerDouillet, ChristopherChristopherDouillet2023-04-132023-04-132021-12-31https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/109605deAnwendung von Chatbots in der kantonalen Verwaltung: Wirkungsanalysecase study