Henkel, SvenSvenHenkelTomczak, TorstenTorstenTomczakHenkel, StefanieStefanieHenkelHauner, ChristianChristianHauner2023-04-132023-04-132015https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/10718410.1007/978-3-658-08075-4deMobilitätCustomer InsightMobilität aus Kundensicht : Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denkenbook