Social Media im Inbound Center: Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile

Schagen, AlexanderAlexanderSchagen2023-04-132023-04-132012-12-10https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/90599deSocial MediaInbound CenterCall CenterContact CenterCustomer Service CenterCustomer Care CenterPraxistestStellhebelSocial Media im Inbound Center: Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteilediscussion paper