Warum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen : Eine konzeptionelle Analyse

Rudakova, LiudmilaLiudmilaRudakovaSöllner, MatthiasMatthiasSöllnerLeimeister, Jan MarcoJan MarcoLeimeisterAbramowicz, Witold2023-04-132023-04-132010-09-30https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/95872deHochschulrechenzentrenIT-Service-ManagementWarum Hochschulrechenzentren andere IT-Service-Management Konzepte brauchen : Eine konzeptionelle Analyseconference paper