Wirtz, JochenJochenWirtzHeidig, WibkeWibkeHeidig2023-04-132023-04-132014https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/8826110.1007/978-3-658-00735-5_5deWahrgenommene FairnessKonfliktlösungsstrategienWahrgenommene Preisfairness und Ansätze zur Konfliktlösung im Revenue Managementbook section