Social Data - Wie wertvolles Kundenwissen aus den Social Media die CRM Systeme der Assekuranz bereichern kann

Maas, PeterPeterMaasSchmid, Kevin PaulKevin PaulSchmidSteiner, Philipp HendrikPhilipp HendrikSteiner2023-04-132023-04-132016-05https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/104399deSocial Data - Wie wertvolles Kundenwissen aus den Social Media die CRM Systeme der Assekuranz bereichern kannjournal article