Was Unternehmen von der Videospieleindustrie für die Gestaltung der Digital Customer Experience lernen können

Spottke, BenjaminBenjaminSpottke2023-04-132023-04-132017-08https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/10214510.1365/s40702-017-0344-zdeDigital Customer ExperienceConsumer CentricityCustomer CentricityDigital PlatformsService EcosystemsService DesignCase StudyWas Unternehmen von der Videospieleindustrie für die Gestaltung der Digital Customer Experience lernen könnenjournal article