Maas, PeterPeterMaasRüfenacht, MatthiasMatthiasRüfenacht2023-04-132023-04-132013-04-01https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/89458deCustomer Value durch Management der Kundenzugangswege: Die zukünftige Rolle der Intermediäre im Versicherungsmarktnewspaper article