KI im IT-Support – wie mit Low-Code-Plattformen Beschäftigte zu Gestalter:innen der Automatisierung werden

Christoph PetersFelix ReichertBerit GläselHans-joachim GergsLars SchatilowTobias Kämpf2023-11-282023-11-282023https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/118783deit supportkikünstliche intelligenzaiartificial intelligencelow codeno codeautomationAutomatisierungKI im IT-Support – wie mit Low-Code-Plattformen Beschäftigte zu Gestalter:innen der Automatisierung werdenbook section