Qualitätsmanagement für Rechtsdienstleister : mit einer Einführung ins operative Management einer Rechtsabteilung

Mascello, BrunoBrunoMascello2023-04-132023-04-132014https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/87919deQualitätQualitätsmanagementRechtsdienstleisterRechtsdienstleistungAnwaltskanzleiAnwaltRechtsabteilungIn-house CounselOperationsoperatives ManagementRechtsabteilungQualitätsmessungKey Performance IndicatorKPIISOQuality ManagementLeanKaizenSix SigmaQualitätsmanagementmodelleQualitätsmanagement für Rechtsdienstleister : mit einer Einführung ins operative Management einer Rechtsabteilungbook